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Ligne internet coupée malgré ma demande de rétractation? ?

pascalraspini
Mini sosheur

Bonjour,

Il semble que ma ligne fixe a été coupée aujourd'hui le 26 juin 2018 alors que j'ai fait une demande de rétraction par internet le 20 juin 2018.

n° de commande : X017473150

 

 

2 réponses2

Martin_G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour,


Oui, il a effectivement un délai pour la rétractation.


Martin_G

signature_webcc_sosh.jpg

Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi SOSH n'a rien fait pour annuler la portabilité alors que j'ai fait une demande d'annulation 5 jours avant.

 

En fait, en validant ma demande d'annulation, Sosh vois que je ne deviendrais pas client chez eux, donc il me semble, mais c'est n'est que mon avis et qu'on me prouve le contraire, qu'on en a rien à " ****** " des non clients chez SOSH.