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Ligne résiliée par un operateur tiers

bonjour,

Client sosh depuis novembre, je n'ai plus d'internet depuis cet apres midi, j'ai contacté le 3676 pour le signaler, un test de ligne à été éffectué et cela me dis que j'ai été résilié par un opérateur tiers, puis plus rien, pas d'explication, aucune aide. Je n'ai rien demandé et encore moins d'etre résilié car j'ai extremement besoin de ma ligne internet, je souhaiterai que ma ligne soit réactivée au plus vite, merci de m'aider ou de me conseiller au plus vite pour récupérer ma ligne.

Merci d'avance.

1 réponse1

Bonjour @Claude33 

 

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