Livebox play se déconnecte constament

Bonjour .Je suis nouveau dans cette communauté. Pourquoi ? Parce que je n'ai jamais eu de problème avec Sosh et orange .Je n'ai pas trouvé de réponse à mon problème. Voilà ,depuis quelque temps je suis obligé d'arréter et redémarrer ma live box play plusieurs fois par jour. Lorsque j'ai ce problème je n'ai aucune alerte sur la box: les 2 voyants vert  (wifi et info) sont allumés, Meme si je débranche le cable d'ADSL les voyants reste allumés. Je m'aperçois que je n'ai plus de connexion lorsque je veux changer de chaine TV vocalement avec la télécommande TV samsung. Précision :je n'utilise pas le décodeur TV lorsque j'ai ces problémes .Pouvez vous m'aider?  Merci