Ma ligne a été résiliée alors que je n'ai rien demandé. Comment faire ?

Bonjour 

Ma ligne a été résiliée alors que je n'ai rien demandé.

Je n'ai plus internet et je ne peux joindre personne.

J'ai vu des posts similaires sur le forum, j'ai donc écrit hier en message privé à des personnes de Sosh, pas de retour à ce jour.

Quelqu'un a t il rencontré le même souci et a réussi à s'en sortir ? Si oui comment ?

Par avance merci pour votre aide

Kiwi