Maintien numéro ligne fixe pour un nouveau contrat Sosh et une migration Orange !

[Tristan37]

Bonjour,

Malgré les informations obtenues auprès d'Orange et Sosh et fourni le numéro RIO , j'ai un nouveau numéro fixe pour la ligne Sosh !

Et comme le 3976 me renvoi sur le  WEB , et que Orange considère que je ne suis plus client . P

Pour autant le 26 mars le 3900 m'avait indiqué procéder à l'opération pour le 1er Avril ....j'aurais du me méfier de la date annoncée!

Cordialement

Tristan37

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Sosh et Orange, c'est le même opérateur. La procédure de souscription avec portabilité du numéro et fourniture du RIO n'est pas applicable. La migration est une procédure totalement différente, faite dans la continuité, sans souscription, ni résiliation.

[Tristan37]

C'est une réponse  , sauf que l'erreur vient de Sosh qui m'a proposé apparemment un nouveau contrat plutôt qu'une migration.... Au 3900 , une correspondante m'a proposé aimablement de prendre en compte le sujet , et de résilier le contrat Orange ( ce qu'elle a fait )  , puis de procéder à la reprise du numéro fixe ( ce qui semble avoir été oublier ! )

Dans votre réponse je comprends qu'il m'aurais été plus facile de changer d'opérateur plutôt que de rester chez Orange !