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Avatar de camcam07
camcam07
Nouveau Membre
30-01-2019

Manque de branchement fourni avec la box, impossible de joindre le service client

Bonjour,

J'ai un téléphone qui fonctionne avec iternet (il marchait très bien avec mon ancien fournisseur d'accès internet). Seulement, là avec les cables fournis par sosh, il 'mest impossible de le connecté avec ma box. J'aurais voulu contacter le service client afin de savoir si ils peuvent me faire parvenir le cable apporprier, mais je n'arrive pas à savoir comment les joindre ... Ce dont j'aurais besoin c'est un câble comme le numéro 6 sur la photo jointe.

Merci d'avance,

Bonne journée à vous tous

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour camcam07

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    http://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

     

    • Avatar de camcam07
      camcam07
      Nouveau Membre

      Ok, merci beaucoup !

      Bonne journée à vous