Discussion de forum

Avatar de galhub1
galhub1
Sosheur junior
15-03-2022
Résolu

Messagerie Orange

Bonjour, sur ma messagerie tous les 10 messages environs, j'ai une ligne vide que je peux supprimer manuellement. Je souhaiterai réinstaller le logiciel de messagerie orange. Auriez-vous l'adresse ou...
  • Avatar de Ludovic__B
    22-03-2022

    Bonjour galhub1,


    Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez sur votre boîte mail.


    Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran, en masquant les données personnelles, pour que je visualise de quelles lignes vides vous parlez ?


    C'est certainement les lignes de pubs, qui apparaissent blanches si vous avez bloqué celles-ci.


    Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


    Ludovic



  • Avatar de galhub1
    galhub1
    22-03-2022

    Bonjour Ludovic, OK je pense que votre réponse est la bonne et je vous en remercie.
    Effectivement par comparaison avec la même messagerie sur le mobile, c'est sur la dernière ligne que l'on reçoit la pub. J'ai du la supprimer sur le PC . Vous me rassurez, je pensais que c'était un virus ou un bugue. Merci encore.

     

  • Avatar de Ludovic__B
    22-03-2022

    galhub1,


    Je vous remercie pour votre retour et la photo.


    C'est bien ce que je pensais, vous pouvez donc cliquer sur la croix sans inquiétude, pour faire disparaitre cette ligne.


    Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.


    Ludovic