Mettre fin à un renvoi d'appel

[SonneCity]

Bonjour,

J'ai mis en place un renvoi d'appel depuis ma ligne fixe Sosh vers un téléphone mobile SFR.

Comment puis-je mettre fin au renvoir d'appel?

Puis-je le faire depuis ma ligne fixe? Comment?

Faut-il le faire depuis le mobile qui recoit le renvoi d'appel? Comment?

Merci beaucoup

[Yves_L · Accepted solution]

Bonsoir @SonneCity,

Je vous invite à consulter notre assistance en ligne sur l'activation (ou désactivation) du transfert d'appel.

Cela répond-il à votre demande.

Yves

[SonneCity]

😃 merci @Yves_L !

J'ai regardé le lien, appelé le 3000. La solution serait d'appeler le 800 depuis le fixe en question. J'essaie demain matin et si ça fonctionne je marque votre réponse comme étant la solution. Bonne soirée !

[Ludovic__B]

Bonjour @SonneCity,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Avez-vous réussi à désactiver votre renvoi d'appel ?

Dans l'attente de votre réponse.

Ludovic

[SonneCity]

Bonsoir. Oui merci 

[MichelM_]

Bonjour @SonneCity,

Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vous ayez pu désactiver le renvoi d'appel.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end de Pâques.
 Michel