Discussion de forum
Migration "Sosh mobile + Livebox 2013 ADSL" vers "Boite Sosh Fibre"
Bonjour,
Juste pour info, pour le moment tout a l'air de bien se passer, le boitier fibre est bien arrivé, la ligne sosh mobile à bien été séparée du forfait. Par contre un mail contenant un coupon de retour en pdf pour le retour de la livebox m'a été adressé.
Bug? car normalement le boitier fibre est prévu pour aller sur la box existante (on m'a indiqué que par la suite, je pourrais eventuellement demander un échange avec une livebox 4), donc pourquoi demander le retour de celle en place puisque qu'elle est indispensable.
A suivre...
2 Réponses
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour jcnantes ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
- jcnantesSosheur superactif
Installation fibre réalisée
fonctionnement ok avec le boitier fibre connectée à la box déjà présente.
Je vous recontacterai si Sosh fait une relance pour avoir la box.
Merci.
Contenu connexe
Migrer du forfait - "Série Spéciale Sosh Fibre" vers "La Boîte Sosh Fibre" et Livebox 4 - Livebox 6
Bonjour, J'ai actuellement le forfait "Série Spéciale Sosh Fibre" avec les équipements suivants : Boitier fibre Livebox 4 Boitier TV UHD Via mon espace client je vois que je peux migrer v...Résolu1,4 kVues0like15CommentairesPossibilité de passer d'un forfait "La Boîte Sosh Fibre" à 30,99€ à "Série Spé Sosh Fibre" à 24,99€?
Bonjour, Cela fait maintenant un moment que Sosh propose l’offre « Série Spé Sosh Fibre » à 24,99 €, et je ne vois malheureusement toujours aucune possibilité de changement pour en bénéficier. Sach...Résolu1,5 kVues0like10CommentairesPassage de l'offre "Boîte Sosh Fibre à 30,99€/m" à l'offre "Série spéciale Sosh fibre à 24,99€/m"
Bonjour, Je souhaiterais transformer mon offre actuelle "Boîte Sosh Fibre à 30,99€/mois" pour passer à l'offre "Série spéciale Sosh fibre à 24,99€/mois". J'ai essayé de contacter un conseiller, mais...Résolu1,3 kVues0like7Commentaires