Discussion de forum
Migrer vers la livebox 4
Bonjour, J’ai la livebox Play depuis quelques années avec le boîtier ONT. J’aimerai savoir quelle est la procédure pour passer à la livebox 4 et supprimer ce boîtier ONT ? De plus j’ai quelques s...
Merci pour la réponse mais c’est quoi le rapport ?
Pourquoi ne serais-je pas éligible ?
Pourquoi ne serais-je pas éligible ?
Bonjour,
Concernant la migration, normalement seul les clients de l'offre "La boîte Sosh" sont éligibiles. Pour le boîtier ONT, il ne sera pas supprimé si vous êtes en ZMD (Zone moyennement dense) ou en ZPD (Zone peu dense). Il sera supprimé dans le seul cas ou vous êtes en ZTD (Zone très dense).
Je vous conseille tout de même de contacter un conseiller par eChat pour être sur de votre égibilité par rapport à cette offre.
Cordialement.