Mise en demeure restitution décodeur TV

[jone644]

Bonjour

J ai reçu ce matin une mise en demeure dans ma messagerie gmail,  parce que, soi disant  pas rendu un decodeur...

Apres erreur dans les interpretations sur le tchat, on m a envoyé un decodeur que je n ai pas accepté (parce que j ai déjà un decodeur)

et ce matin cette mise en demeure...

une explication ???

C est fatiguant de batailler

merci d avance, je ne sais pas de quel coté me tourner

[jone644]

bonjour

je ne peux poser ma question nulle part

et personne pour le tchat

je viens de recevoir ce matin une mise en demeure parce que je n aurais pas rendu un decodeur.

J ai un decodeur depuis mon debut d abonnement à sosh

on a voulu m envoyer un second que je n ai pas pris (au livreur) et maintenant j ai une mise en demeurs

c est quoi cette histoire ?

Merci

[jone644]

re

il n y a personne sur le tchat ?

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, on est dimanche.

[jone644]

OK  on  est dimanche, vous avez besoin de  vous reposer, loin de moi le fait de vous le reprocher

a ce moment là dites qu il n y a pas de tchat ou peu, je comprends

merci

[ziv]

En démarrant le chat, tu as dû voir ce message, non ?

[chantoine]

Bonjour,

Vous parlez à un top contributeur donc client... le tchat est tenu par des salariés de l'opérateur et comme pour tout service client, il y a relâche le dimanche et la nuit.

[jone644 · Accepted solution]

bonjour

affaire réglée ce matin sur le tchat,enfin  j espère... reglée, parce que ça devient compliqué

merci