Mobile Connect en panne sans alternative

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de se connecter à mes deux comptes Orange via Mobile Connect. J'ai le message d'erreur suivant "Votre mobile semble éteint ou hors réseau". J'ai bien évidemment redémarré mon mobile. J'ai essayé de désactiver Mobile Connect en suivant la procédure officielle mais la désactivation suppose de recevoir une notification via Mobile Connect, donc je suis coincé.

Pour mon premier compte Orange, lié à ma ligne fixe, je peux toujours me connecter via un mot de passe. Mais pour mon vieux compte Orange "historique", lié à mes adresses Wanadoo, aucun moyen de se connecter en dehors de Mobile Connect. Je précise que tout fonctionnait encore parfaitement il y a une semaine et que j'utilise ces adresses email quotidiennement depuis plus de 20 ans.

Un Webconseiller pourrait-il m'aider ? Merci d'avance pour votre aide.