le 09-10-2021 08:17
bonjour
j'ai acheté un mobile samsung Galaxy s20 qui rencontre des problèmes de fonctionnement au niveau de l'écran. il a été achété en boutique orange pour une ligne sosh, je souhaite le retourner en SAv comme conseillé par la boutique Orange . Où dois je me m'adresser merci ?
le 10-10-2021 14:15
Bonjour @Thierry02400
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h