Discussion de forum
Mot de passe provisoire jamais recu , et j'aimerais pouvoir acceder a la Tv d'orange .
- 07-07-2025
Bonjour Onimusha17,
Je vous remercie de la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant Sosh qui utilise notre réseau numéro 1 🤗.
Sosh est une marque digitale, aussi, nous n'avons pas de service client téléphonique 🤔 mais nous vous répondons avec plaisir sur nos réseaux sociaux 😊.
Vous pouvez créer votre mot de passe lors de votre première connexion en suivant cette procédure :
Espace client : accéder et s'identifier - Aide et Contact Sosh
Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne à présent 😉 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞
Ludivine 🌺 - 07-07-2025
bah c'est bon, il faudrait que les mails soit mis a jour surtout celui qui demande de creer le mot de passe , car il nous donne bien un mail orange.fr mais il faudrait aussi mettre ce lien que vous venez de me passer , au lieu juste de Sosh.fr car vu le nombre de demandes sur vos forums cela n'arrive pas qu'a moi. surtout que dans le mail il disent que le mot de passe provisoire est indiqué dans un document qui s'appelle " pour acceder à vos services orange " mais qu'on ne recoit pas ... du coup faudrait juste mettre tout cela à jour et cela evitera des demandes comme celles ci . Bref Merci car j'ai pu activer mon compte , j'ai acces à l'app sosh, et a la Tv d'orange . ( Ps l'app TV d'orange marche t'elle pour l'abonnement a 24,99 fibre ? ou faut payer un supplement ? )
Bonjour Kab1r,
Pour vous accompagner au mieux sur l'accès à votre espace client, j'aurais besoin de quelques informations en message privé ⬇️ :
- Votre nom et prénom
- Votre ligne fixe ou mobile concernée par votre demande
- Votre adresse complète
N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous avez ces éléments. Bonne journée à vous !
Eugénie
Bonjour,
Je rencontre un problème d'accès à mon compte depuis ma nouvelle souscription de la semaine dernière. Pouvez-vous m'aider svp? En effet je n'ai jamais reçu de mot de passe provisoire, de ce fait je n'ai aucun suivi de ma commande.
Je joins ai envoyé un message en privé avec toutes les informations nécessaires.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement