Discussion de forum

Avatar de Onimusha17
Onimusha17
Apprenti sosheur
07-07-2025
Résolu

Mot de passe provisoire jamais recu , et j'aimerais pouvoir acceder a la Tv d'orange .

Bonjour, je suius passé de Free a Sosh Livebox S à 24,99e et tout va bien mais comme des tonnes de personnes vu le forum je n'ai aboslument pas recu le mail ou sms ou courrier avec le mot de passe pr...
  • Avatar de Ludivine_L
    07-07-2025

    Bonjour Onimusha17, 

    Je vous remercie de la confiance que vous nous avez témoignée en choisissant Sosh qui utilise notre réseau numéro 1 🤗.

    Sosh est une marque digitale, aussi, nous n'avons pas de service client téléphonique 🤔 mais nous vous répondons avec plaisir sur nos réseaux sociaux 😊. 

     Vous pouvez créer votre mot de passe lors de votre première connexion en suivant cette procédure : 

    Espace client : accéder et s'identifier - Aide et Contact Sosh

    Pourriez-vous me confirmer que tout fonctionne à présent 😉 ?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞

    Ludivine 🌺

  • Avatar de Onimusha17
    07-07-2025

    bah c'est bon, il faudrait que les mails soit mis a jour surtout celui qui demande de creer le mot de passe , car il nous donne bien un mail orange.fr mais il faudrait aussi mettre ce lien que vous venez de me passer , au lieu juste de Sosh.fr car vu le nombre de demandes sur vos forums cela n'arrive pas qu'a moi. surtout que dans le mail il disent que le mot de passe provisoire est indiqué dans  un document qui s'appelle " pour acceder à vos services orange " mais qu'on ne recoit pas ... du coup faudrait juste mettre tout cela à jour et cela evitera des demandes comme celles ci . Bref Merci car j'ai pu activer mon compte , j'ai acces à l'app sosh, et a la Tv d'orange . ( Ps l'app TV d'orange marche t'elle pour l'abonnement a 24,99 fibre ? ou faut payer un supplement ? )