Je viens de commander une livebox sur un autre compte et j'ai reçu l'email me disant de créer mon mot de passe :
"Bonjour,
Nous vous invitons dès à présent à créer le mot de passe de votre compte Sosh pour profiter de vos services personnels :
- accéder à votre espace client, consulter vos factures, modifier vos offres et options,
- consulter vos e-mails, gérer vos contacts,
- profiter de vos services de divertissement (TV, musique, jeux, lecture...).
C'est simple et rapide : rendez-vous sur sosh.fr ou sur l'application My Sosh depuis votre smartphone, saisissez votre e-mail Orange et laissez-vous guider !"
Problème : quand je me laisse guider il m'est ensuite indiqué : "Utilisez le mot de passe provisoire communiqué par Orange. Il est indiqué sur le document"Pour accéder à vos services Orange" envoyé à votre demande. Vous pourrez ensuite créer votre mot de passe de façon sécurisée".
Or je n'ai jamais reçu de mot de passe nul part et je n'ai pas accès à l'adresse mail orange communiqué car c'est Orange qui vient de la créer.
J'ai fouillé en vain une solution,
Je m'en remets à vous. Pouvez-vous m'aider ?
En vous remerciant par avance,
