le 24-12-2020 18:53
Bonjour
depuis environs un mois mes correspondants me signal que mon N° ne s'affiche plus sur leur telephone.
Sur ma console l'option secret permanent et bien désactivée.
Il y a une quinzaine de jour j'ai été pendant 2h en tchatche
avec 4 ou 5 conseillés qui se sont renvoyé la balle
du service technique qui me dit que de leur coté tout va bien et me renvoie vers le commerciale qui me dis que tout est ok et me renvoie vers le technique ...
(quand c'est moi qui joue le rôle de la balle j'aime pas trop.)
Le dernier m'a affirmé que c'etait corrigé que ça sera effectif sous 24H00 et qu'on me rappelerait pour verifier
on me rappelle bien mais je suis toujours en N° masqué.
Aprés je ne sais plus combien de temps au telephone on me redit que cette fois c'est la bonne et qu'on me rappelerait le lendemains
depuis rien de neuf, on ne me rappelle pas et je suis toujours en appel masqué
certains correspondants refusants les appels masqués, ce que je comprends puisque c'est aussi mon cas, je suis obligé d'appeler de mon portable
alors que je n'ai pas un forfait illimité n'en ayant pas l'utilité puisque je suis chez moi 90% du temps .
si quelqu'un connaît et sait resoudre ce probleme je suis preneur par ce que c'est vraiemnt ch....
Merci
le 28-12-2020 22:27
on dirait que personne n'a la solution
c'est inadmissible de ne pas pouvoir regler ce probleme
je vais aller voir ailleurs