Bonjour,
Etant le premier locataire de mon logement, j'avais un rendez-vous hier avec un technicien, qui devait intervenir pour installer ma ligne entre 15h et 18h. Evidemment et comme vous vous en doutez au vu du nombre invraissemblables du témoignage de ce type sur ce forum, personne n'est venu. Tout ce que le conseiller tchat m'a dis lorsque je lui en ai parlé, c'est "vous serez recontacté dans les 72h". Je vais donc ajouter mon témoignage à la longue liste déjà présente sur ce forum et sur d'autres.
Je n'ai aucune envie de patienter encore ce temps sans internet, sans compter le délai de prise de rendez-vous pour une intervention censée m'être facturée près de 70 euros, et alors que j'ai déjà dû prendre un demi-journée pour ce rendez-vous, maintes fois confirmé par mail, sms et même par un appel de scopelec.
Si un conseiller sosh passe dans ce coin, serait-ce possible de m'indiquer la marche à suivre pour résoudre cet inadmissible soucis ? J'entends bien que sosh recours à un prestataire pour effectuer cette installation mais c'est inadmissible que rien ne soit fait pour assurer que les rendez-vous soit honorés.
J'attends de vos nouvelles, en vous remerciant.
