Discussion de forum
Résolu
Non venue du technicien orange
Bonjour, Mercredi 6/08, je constate une coupure franche et je m’aperçois qu’un technicien intervient en bas de mon immeuble, je descends, je vois plusieurs fibres coupées dans la cassette fibre, je...
Bonjour Sophie_C
Le technicien est venu ce matin.
Il s’agit d’un problème sur un BPO à l’extérieur des bâtiments.
Il m’indique que comme c’est SFR qui a fibré le quartier, c’est lui qui doit intervenir.
Auriez-vous un délai pour leur intervention ?
Merci pour votre retour.
Le compte rendu fait état que le technicien a clôturé son intervention. Il n'a pas programmé de nouveau rdv.
Pour autant, je ne vois pas la Livebox connectée. Pouvez-vous la redémarrer et me faire un retour ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Julie