Discussion de forum

Avatar de 480
480
Sosheur junior
01-06-2020

Numéro mobile usurpé

Bonjour,

mon numéro mobile est utilisé par une autre personne. Lorsque l'on m'appelle, une autre personne répond. Veuillez vérifier que mon numéro n'a pas été attribué à un nouvel abonné. Merci.

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour 480 

     

    Un numéro de téléphone ne peut appartenir à deux personnes.

    Vérifiez qu'il n'y a pas de transfert d'appels sur votre ligne.

    • Avatar de 480
      480
      Sosheur junior

      Non pas de transfert de ligne.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour@480 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile


    Pouvez-vous effectuer le ##002# sur votre mobile pour désactiver d'eventuels transferts d'appels.


    ^Th-G