Offre de remboursement Adsl

[max_puech]

Bonjour,

J'ai quitté Free pour Sosh le 18 mars 2020. Free m'a facturé des frais de résiliation de 49€. J'ai envoyé mon dossier de remboursement à Sosh, mais je n'ai toujours rien perçu.

Merci de me contacter pour finaliser cette procédure.

Cordialement.

[stephrem85]

Bonjour @max_puech 

pas de mail de sosh dans vos spams ?

[Peter_D]

Bonjour @max_puech 

Si vous avez rempli la demande de remboursement concernant les frais de résiliation d'offre internet de concurrent, rassurez-vous, le remboursement sera visible à partir de la 2e ou 3e facture.

Vous pouvez suivre l'évolution de votre offre de remboursement sur : www.suiviodr.orange.fr

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

[max_puech]

Bonjour,

Non, rien dans les spams.

Merci et @+

[max_puech]

Bonsoir,

Merci pour le lien.

La page "https://login.orange.fr/?cas=nowg&return_url=http%3A%2F%2Fwww.suiviodr.orange.fr%2F#/keepConnected" n'affiche rien. Testé avec Firefox et Chromium.

Pour un abonnement à 14.99, les factures oscillent entre 14,99 et 26€ depuis 1 an.

Il n'y a pas eu de remboursement.

@+

[Karim_Z]

Bonjour @max_puech,

Afin de vous apporter mon aide pour l'offre de remboursement des frais de résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1344494

Bonne journée
Karim

[Nancy_M]

Bonjour @max_puech 

Je vous remercie de votre retour et vous confirme avoir pris en compte votre demande.

Vous en trouverez le détail en message privé.

Nancy