Discussion de forum
Panne Internet à Villeneuve d'Ascq depuis le 28/11
Bonjour Ohoussou
En principe, il est indiqué une date de résolution.
Vous trouverez les Cga de la boîte dans Documentions et tarifs, en bas de page.
Top SosheurBonjour,
Si c'est une panne générale dans un secteur, pas la peine de faire venir un technicien, il ne pourra rien faire...
Il faut bien avoir en tête que Sosh est l'offre d'Orange la moins chère, non sans raison et en particulier sur la gestion en cas de panne.
Pour les clients mobile Sosh ou Orange, 200Go de partage de connexion sont offerts sur UN forfait mobile. Pour avoir droit à un modem 4G Airbox, ou du partage de connexion sur les forfaits mobiles Sosh/Orange du foyer, il faut être client d'une offre sous la marque Orange (c'est plus cher).
Pas de garantie de temps de rétablissement (c'est pour les offres "pro", encore plus chères) mais bien entendu un remboursement des jours d'abonnement sans service.
Bonjour,
La panne générale n'est toujours pas résolue le 8/12 comme prévue. 2 semaines sans service et pas un message d'information. Quels sont les recours possibles svp ? C'est insupportable tout ceci. Merci