Discussion de forum

Avatar de Chris81120
Chris81120
Apprenti sosheur
12-08-2018

Panne box

Ma box viens de tomber en panne faute de l'orage et la foudre qui vient de tomber pas loin .
Que dois je faire ?

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonsoir Chris81120, 

     

    il il faudra contacter un conseiller demain pour lui demander l’echange. Vous ferez sûrement avec lui dés manipulation. Le nouveau matériel viendra par colis ou bien vous pouvez demander l’echange Express en boutique pour 29€.

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox