Panne complète a compans

[Vivi77290]

Bonjour panne général dans ma ville plus de fibre chez orange et Sosh le délais de 4 jours arrivait a terme pour les réparations aujourd'hui et par magie nous passons au 14 novembre pour toute la ville nous prendrait t'on pour des imbéciles seul compensation 200 pauvres gigas pour survivre en télétravail télévision ect en plein confinement du gouvernement .... 

[JChristophe_L]

Bonjour @Vivi77290 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[Steph-77]

Bonjour

Idem sur JUILLY plus rien pour ceux qui ont la fibre depuis le 14/10, on nous donne des dates 17/10 - 26/10 - 27/10 et maintenant 12/11

Nous aimerions savoir ce qu'il se passe.