Panne exterieure dois je payer 69 euros

[marie13280]

Bonjour, les arbres on arrachaient le cable internet, il est coupe en deux parties. Panne exterieure. Je n'ai plus internet. J'ai conctacte la communaute de sosh. On m'a propose de m"envoyer un technicien, tarif 69 euros ?. Je ne comprends pas, la panne est exterieure, pourquoi je dois payer ?????.  MERCI

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @marie13280 

si la panne est extérieure vous n'aurez rien à payer. 

[marie13280]

Bonjour aujourd'hui le technicien est venu, il a changé le câble et tout refonctionne. Je suis hyper contente. Et je n'aurais rien à payer ouffff. Mille fois merci à vous tous. Marieclaude

[marie13280]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @marie13280 

si la panne est extérieure vous n'aurez rien à payer. 

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Bonjour aujourd'hui le technicien est venu, il a changé le câble et tout refonctionne. Je suis hyper contente. Et je n'aurais rien à payer ouffff. Mille fois merci à vous tous. Marieclaude

[stephrem85]

Bonjour @marie13280 

ravi pour vous ^^