le 25-03-2020 15:01
Bonjour,
Un technicien est passé ce matin installer la fibre chez un voisin. Depuis je n'ai plus de connexion, il a dû endommager mon installation. J'ai besoin urgemment de l'intervention d'un technicien. Le numéro 3976 ne fonctionne pas: ça me dit que personne n'est disponible, le chat plante au bout d'une heure d'attente. Je dois travailler de chez moi et coordonne des approvisionnement logistiques de matériel médical, la situation est donc critique! Merci de me contacter au plus vite.
Cordialement,
le 25-03-2020 16:07
Bonjour @AdelineBrax,
Je suis navré de cette situation. Rassurez-vous, je vais vous aider ! Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous remercie,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 25-03-2020 19:17
Je vous ai envoyé un nouveau message privé afin d'assurer votre prise en charge.
A tout de suite,
Brandon.
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