Discussion de forum
Panne internet ADSL
Bonjour, De retour sur le forum. En panne depuis plus d'un mois, aucune intervention prévue et des messages indiquant une date de retour puis un autre indiquant une panne plus complexe et donc un r...
Bonjour cyril162,
Je comprends la gêne occasionnée par cette situation et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rétablir vos services.
L'équipe en charge de la réparation sur le réseau nous informe que 900 mètres de câbles sont à remplacer, ce qui explique le délai important de rétablissement. Sans nouvelles informations de leur part, je viens de relancer le gestionnaire des intervenants de votre secteur.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici même, dès réception de son retour.
En attendant, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle
Bonjour Murielle,
Merci pour votre retour et cette information.
Dans l'attente de cette réparation et de votre retour.
Bonne journée.
