Discussion de forum

Avatar de jb4
jb4
Sosheur occasionnel
31-08-2019

Panne internet pendant 15 jours demande de geste commercial

Panne d'internet en raison d'un problème extérieur sur le réseau orange. Premier réparateur jamais venu ! Des minutes au tel payantes pour reprendre un autre rendez vous. forfait mobile dépassé pour récuperer les mails et telephoner sans le fixe. Impossible de connecter au chat. Comment obtenir un remboursement ou réduction pour le préjudice subi ?

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    31-08-2019

    Bonjour déjà !

    jb4 

     

    Le remboursement de la période sans réseau, voir un dédommagement se fera après la résolution de votre problème.

    • Avatar de jb4
      jb4
      Sosheur occasionnel
      31-08-2019

      Pb résolu rien en vue

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        31-08-2019

        jb4 

         

        Dans ce cas, si votre problème est résolu, prenez contact avec un conseiller via echat;

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