Panne internet suite demande de migration

Bonjour à tous,

Je suis chez Sosh depuis longtemps sans problème mais dernièrement j'ai subit 2 pannes d'Internet, heureusement vite réparée.

Aujourd'hui nouveau problème : nouvelle panne d'Internet mais cette fois ci à cause d'une résiliation un peu trop anticipée suite à ma demande de passage en fibre optique.

Problème : nous sommes le 29/11 et l'intervention pour la pose de la fibre n'est prévu que le 10/12 !!!

Mon accès Internet m'est indispensable pour travailler (entre autres).

Malgré mes appels au 3976 : aucune solution n'a été trouvé à pars "patientez jusqu'au 10/12".

Le echat ne fonctionnant pas cette après-midi, un conseiller pourrait-il me contacter rapidement pour trouver une solution svp ?

Merci d'avance,

Benoît