Discussion de forum

Avatar de Unsoshed
Unsoshed
Sosheur superactif
09-06-2023
Résolu

Panne longue, SAV inefficace

Bonjour, Voilà 3 mois que ma connexion internet fibre Sosh est HS. Le SAV a été contacté et relancé à maintes reprises. J'ai eu droit à 2 visites de techniciens pour constater que la panne est sur ...
  • Avatar de Unsoshed
    Unsoshed
    10-08-2023

    Non, pas d'autres points.

    Merci.

Avatar de Max_C
Max_C
Webconseiller
09-08-2023

Bonjour Unsoshed 

Une nouvelle intervention a été planifiée le 10/08 après midi. 

Nous restons à votre disposition à la suite de celle-ci.

Max

Avatar de Unsoshed
Unsoshed
Sosheur superactif
09-08-2023

Bonjour Max_C,

Merci. Je confirme.

Croisons les doigts.

 

N.A

 

  • Avatar de Unsoshed
    Unsoshed
    Sosheur superactif
    10-08-2023

    Bonjour,

    Fin du calvaire pour moi aujourd'hui.

    Un grand merci à Kevin, LE technicien que j'attendais depuis des mois. Compétent et investi, il a identifié l'anomalie et rétabli ma connexion.

    Bon courage à tous ceux qui attendent encore un dépannage.

     

     

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