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Panne réseau Orange internet

Je reviens de vacances et impossible a ma livebox  de trouver le réseau Orange.

Il semble qu'il y ait eu beaucoup de vent pendant mon absence

Ma fille est avec moi et a un besoin vital  d'avoir accès a Internet pour son travail.Comment faire intervenir le SAV rapidement

Merci

4 réponses

Bonjour déjà !

@Kerg 

 

Les conseillers sont joignables via echat,  twitter ou attendre sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge. 

Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @Kerg 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Bonjour

Succeptible semble t'il

Que dois je dire alors que des RDV sont pris, que je me libère et que le technicien ne me contacte pas, ni SOsh d'ailleurs, pour me prévenir que le RDV ne peut être tenu

Depuis 4 jours aucune nouvelle de l'intervention programmée

Bonsoir 

Bonjour @Kerg 


Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu les informations demandées par @JChristophe_L 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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