Discussion de forum
Panne réseau depuis 2 mois
WebconseillerBonjour D_Audrey,
Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.
Bonne journée.
Zoé
Bonjour,
Votre lien ne fonctionne pas pour vous répondre en privé.
je devais avoir un rdv avec un technicien demain entre 13h et 18h et je viens de voir que Sosh a déplacé le rdv à jeudi même créneau. Sauf que je suis enceinte et à la maternité jeudi.
Je ne peux donc pas avoir de rdv avant le 9 septembre ! C’est un scandale. J’ai pris mes dispositions pour le rdv de demain et Sosh change comme ça sans me demander mes disponibilités !
je parle à un chatbot qui ne trouve aucune solution, c’est un scandale!
Je n’ai plus d’accès depuis le 4 juillet et Sosh ne prend aucune mesure pour rétablir le réseau, c’est de loin le pire opérateur que j’ai connu, avec un service client déplorable, personne pour nous renseigner. Je tourne en rond depuis 2 mois!!!!
labougeotteTop Sosheur