Discussion de forum

Avatar de J b e
J b e
Aspirant sosheur
23-03-2018

Panne total d'Internet

Bonjour,

J'ai panne totale d'Internet, je n'ais pas eu le temps d'activer la ligne avant l'incendie de ma maison. Que faire pour supprimer l'offre internet livebox+mobile sans résilier mon offre mobile et mon numéro de portable ?

Ps: Sosh, si vous pouviez m'appeler si ferait certainement avancer les choses.

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour J b e

    Contactez un conseiller Sosh par e-chat

    http://assistance.sosh.fr
    Une page s'ouvre
    Ecrivez "résilier forfait" dans la fenêtre de recherche
    Cliquez sur la loupe
    Pavé bleu "livebox+mobile"
    Pave jaune "chatter avec un conseiller"

    Des frais de deconstruction de 50€ vous seront factures.
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour J b e ,


    Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G