Discussion de forum
Panne totale d'internet
Je précise également que je n avais aucun soucis chez Orange et la bizarrement chez Sosh c'est catastrophique !!
Inadmissible je paye 30euros par mois !!
BONJOUR,
j'essaie en vain de joindre qqun au 3976, ma ligne presente un incident local, soit disant un technicien serait intervenu..; effectivement j'ai bien reçu les sms, mais le problème persiste!bref depuis 2 ou 3 semaines je n'ai ni internet ni telephone, au debut des coupures recurrentes et là nada! que dalle! ni internet, ni tel , ni TV . Donc, si personne n'essaie de resoudre mon pb, je me vois dans l'obligation de resilier et d'aller chez un concurrent! car + de 50 euros par mois( tel portable et livebox) cela fait beaucoup pour n'avoir rien qui marche!
Bonjour,
C'est marrant mais ça ressemble à une liveBox défectueuse
- Dans un premier temps, vérifie ton cablage.
- Ensuite vérifie ta livebox, que les leds où les câbles sont branchés fonctionnent et s'allument des 2 côtés.
- sans l'avoir préciser, je pense que tu as l'ADSL et non la fibre, donc vérifie que ton filtre soit bien dans la prise.
Que la livebox soit neuve, ne veut rien dire, pour ma part, je me suis retrouvé avec une livebox 4 toute neuve, et parfaitement défectueuse, j'ai du la faire changer.
Merci Warel pour ta réponse
J'ai appelé vers 8h20 sosh pour leur expliquer le problème (en même temps que ta réponse...!)
Je ne sais pas ce que mon interlocuteur a fait mais tout est rentré dans l'ordre bizarrement !
Il m'a dit qu' il allait remettre le DLM (donc perte potentielle de debit) chose qu'il n'a pas pu faire car soit disant son logiciel lui a empêché de le faire à cause d'un défaut présent sur ma ligne !
Donc apparemment il n'a rien fait du tout, mais j'ai vu ma box redemarrer toute seule...donc...quelque chose à été réalisé et ça marche du tonnerre depuis ! (Aucune interruption ou desynchronisation) preuve que ma ligne et ma box fonctionnent très bien (avec les bons paramètres !?)
J'ai juste dit que si ça coupait encore après la venue du 4 ième technicien je changerais de fournisseur!
Et la miracle ! c est très louche tout ça ! Sosh bride t il les lignes ??
Idem ! Je passe mon temps à tout rebooter et aucune amélioration....
Internet se limite à des Connexions limitées ou pas de pas de connexion du tout !