Discussion de forum

Avatar de HG_Tannhaus
HG_Tannhaus
Sosheur junior
15-07-2019
Résolu

Panne totale d'internet

Bonjour,   Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros l...
  • Avatar de HG_Tannhaus
    HG_Tannhaus
    19-07-2019

    Bonjour,

     

    De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L  qui m’a aidé en messages privés.

     

    Bonne journée

Avatar de zoe64
zoe64
Webconseiller
16-07-2019

Bonjour HG_Tannhaus 


Concernant vos dificultés de connexion je vous propose mon aide. Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé

Avatar de sam1971
sam1971
Sosheur
22-08-2019

Bonjour j’ai encore reçu ceci aujourd’hui 

Orange SAV: le rétablissement de notre réseau, prévu le 13/09/2019, nécessite un délai plus long. Vos services seront rétablis au plus tard le 11/10/2019 à 18h. En sachant que j’ai ma panne depuis le 8 août ma 4g est à plat bien sûr , le tchat me dis qu il sont désolé et ne peuvent rien faire , sérieusement ou est ce qu on est tomber ???

merci pour votre aide , je désespère 

Contenu connexe