Discussion de forum
Résolu
Panne totale d'internet
Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros l...
Bonjour,
De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L qui m’a aidé en messages privés.
Bonne journée
Bonjour Dally08
Lorsque la panne n'est pas située dans votre domicile les frais ne sont pas appliqués.
Ok, le rendez-vous est programmé pour demain. Je vous tiens au courant.
Je précise que je suis passé par l'application "diagnostic de la ligne" et que j'étais obligé d'accepter une intervention d'un technicien payante pour avoir le rendez-vous.