Discussion de forum
Résolu
Panne totale d'internet
Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros l...
Bonjour,
De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L qui m’a aidé en messages privés.
Bonne journée
Bonjour Jessica24,
Je vous remercie pour ce retour.
Compte tenu de la situation actuelle, il est possible que les délais de réponses du chat soit allongé et l'organisation des techniciens sur le terrain également.
Je vous invite à faire part de votre mécontentement une fois la situation revenue à la normale en déposant une réclamation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Nicolas