Discussion de forum
Kas2816
28-05-2019Apprenti sosheur
Panne totale internet depuis le 21 Mai
Bonjour, Nous avons une panne internet depuis le 21 mai qui devait être réparé le lendemain, puis le 26 mai, puis le 29 mai et maintenant le 04 juin!!!! Sans AUCUNE communication, AUCUN coup de fil....
JChristophe_L
Webconseiller
31-07-2019Bonjour figurehead3010
Merci de votre retour. J'ai vérifié votre ligne internet et le débit est de 10 Mb/s, suite au dysfonctionnement de celle-ci (DLM). J'ai fait quelques modifications techniques et maintenant votre débit utile descendant est de 14.64 Mbit/s.
Bonne journée.
Jean Christophe
figurehead3010
31-07-2019Sosheur
merci pour cette intervention.
la derniere fois j'avais cette connexion qui etait a 14 mb ( deja du a un soucis de ligne) mais malheureusement la ligne etait tellement instable que vous avez du la passer a 10MB on vera si cela tien le temps de l'intervention sur mon cable.
par contre ne pas considerer que cette intervention technique remet en cause l'intervention sur mon cable qui est en pitieux etat.
merci
cdt