Exemple : Activer ma carte SIM
Il faut en faire la demande auprès d'un conseiller.
En principe, cela correspondra au prorata des jours où vous n'aviez pas d'accès (par rapport au montant payé)
Faites le calcul sur 1 jour
Bonjour @Sebh1
Dès que vos services seront rétablis, je vous invite à déposer votre réclamation directement sur notre site dédié. En renseignant "réclamation" dans la barre de recherche, vous accéder au formulaire à compléter. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour
Je suis désolé j'ai beau chercher je ne trouve pas de formulaire. Je ne tombe que sur le forum de discussion, ou sur des formulaire pour tester une panne, mais la panne a été effective la semaine dernier, plus aujourd'hui. Je ne vois pas de formulaire "réclamation"
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