Discussion de forum
Panne
Je voulais signalez les carences de sosh, sk vous avez le moindre probleme de ligne *****
je suis en panne depuis le 31/03 et on est le 21/05. On me balade de robot en robot, des techniciens fantomes devaient m appeler (jamais recu)et les dossiers sont clotures sans reponse.
c est bien si pas de probleme mais aucun suivi, aucune aide, aucun contact: ********
par contre les facturations et prelevements marchent tres bien
*******
[Edit : merci Laurent83580 de respecter les Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]
7 Réponses
patience moi 45 jours de panne sans nouvelle 🤣🤣🤣
Idem 45 jours de pannes sans nouvelles
juste un robot qui ne comprends rien
C est resolu j ai resilier et passe sfr.
le service sosh a ete catastrophique , nullissime.
on est livre a nous meme, pas de contact, des techniciens sont censes passer , nous telephone : rien
vous ete vraiment des nuls et adieu b ai resilie tous mes abonnements
Bonjour Laurent83580,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Yves
Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.
Suite à la consultation de votre dossier, je vois que nous vous suivons via le canal Messenger.
Une relance a été effectuée auprès des unités techniques de votre secteur, accompagnée d'un mail auprès de leur directeur.
Nous sommes en attente de leur retour.
Dans le cadre de votre suivi, désirez-vous continuer via ce canal ou via Messenger ?
Yves
Bonjour Laurent83580,
Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse sur votre choix de suivi.
Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Je suis désolé du temps de résolution de ce dysfonctionnement et suis navré de votre décision.
Sachez que nous serons toujours présents si vous désirez revenir sur celle-ci.
Je vous souhaite une agréable journée.Yves
