Discussion de forum
Pannes récurentes internet fibre
Bonjour ...Je suis sur Royan .. En moins d'un mois, 3 pannes internet ( voyant blanc clignotant sur boîtier ).. la première durant 3 heures, la seconde appel pour visite technicien, mais au bout de...
Bonjour,
j'avoue ne rien comprendre .. nous avons eu une panne intermittente , pour laquelle nous avons demandé à un conseiller ( virtuel ) d'intervenir .. celui-ci a demandé un échange de modem par relais colis, mais nous n'avons rien reçu. Parallèlement, le modem s'est remis à fonctionner correctement depuis 2 jours.. y a t il eu une manipulation à distance sur un équipement réseau ou est-ce une coïncidence et allons-nous avoir de nouveau une panne ? s'il y a eu intervention, nous aurions aimé être prévenu !!