Discussion de forum
Pas d'accès internet depuis plus de 2 mois
Suite à la prise de contrat le 21/06! je n'ai toujours d'accès aux services, pas d'internet pas de téléphone.
On m'a envoyé une deuxième box avec une adresse qui n'est toujours pas la bonne , nouveau contrat...
Toujours pas d'internet , le 3976 m'a donné comme raison une mauvaise adresse sur le contrat et je croyais qu'il avait résolu le problème mais non !, cette mauvaise adresse vient du menu déroulant du site sosh.
Aidez-moi à retrouver les services depuis bientôt 3 mois!
Le tchat est saturé , le 3976 ne marche pas, bienvenue chez sosh....
Bonjour.
Pour éviter une longue attente pour l'assistance eChat, appelez dès 8h (en reessayant jusqu'à l'ouverture parfois deux ou trois minutes après).
Pour éviter de réexpliquer le problème à chaque fois, indiquez "réclamation" dans la fenêtre de recherche du type de problème, et les fois suivantes sélectionnez ensuite l'option "réclamation antérieure".
Bon courage.
