Discussion de forum
Pas de débit
Bonjour Kirilof
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le tchat ne fonctionnait pas ce lundi soir (et ne se trouve pas de façon rapide et intuitive sur le site). Les abonnés de sosh sont-ils obligés d'avoir un compte Twitter ou Facebook ? Ce soir, il y avait encore de gros problèmes de débit. Les simples pages internet mettaient il y encore quelques minutes un temps très long à s'ouvrir. Inutile de parler du reste.
J'aimerai avoir une meilleure réponse à mes difficultés récurrentes.
