Discussion de forum

Avatar de AyBA
AyBA
Apprenti sosheur
15-08-2021
Résolu

Pas de numéro PTO sur ma prise fibre

Bonjour,

 

Je souhaite obtenir le numéro PTO de ma fibre. J'ai regardé ma prise de tout les côtés aucun numéro PTO ou référence sont inscript. Sous le cache de la prise aucun une référence PTO aussi. La prise est totalement vierge, le techicien semble n'avoir pas collé d'étiquette avec la référence de prise abonné fibre.

Comment puis je obtenir ce numéro PTO si elle n'est pas inscrite sur la prise ?

 

 

  • Bonjour AyBA,


    Je me présente Mathilde conseillère Orange, nous allons voir cela ensemble, je vais faire tout mon possible pour obtenir notre numéro PTO.

    je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Mathilde

  • Avatar de AyBA
    AyBA
    21-08-2021

    Numéro PTO bien reçu

    Merci

4 Réponses

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour AyBA,


    Je me présente Mathilde conseillère Orange, nous allons voir cela ensemble, je vais faire tout mon possible pour obtenir notre numéro PTO.

    je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Mathilde

    • Avatar de DD59890
      DD59890
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      J'ai le même souci et recherche activement la référence "CO-" censée être sur mon boitier PTO... pourriez-vous m'aider SVP?

      Merci d'avance

      Cdt, Denis

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour AyBA 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


    Je viens de vous envoyer votre PTO par message privé également.


    Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.

    Je vous souhaite un excellent week-end.

    Simon

    • Avatar de AyBA
      AyBA
      Apprenti sosheur

      Numéro PTO bien reçu

      Merci