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mzw
Sosheur occasionnel
08-12-2024

Passage à offre fibre 25,99e, sans demande de remplacement. Mail de remplacement de materiel reçu ?

Bonjour,

En parcourant l'appli MySosh, je découvre que je suis éligible à l'offre 25,99e (en ayant actuellement l'offre à 30,99e). Je décide donc d'en profiter, en spécifiant bien que je ne souhaitais pas changer de matériel (Livebox 4). Cependant, je viens de recevoir un mail qui m'a envoyé un bon de transport pour un éventuel renvoi...

Est-ce juste un mail automatique à cause du changement d'offre ? Je vais donc recevoir une autre box pour juste ce changement d'offre ? Je n'espère pas...

Merci de m'aiguiller

1 Réponse

  • Avatar de macérien
    macérien
    Sosheur hyperactif

    Bonjour, probablement une Livebox 5.