Discussion de forum
Francois-63
01-09-2025Sosheur hyperactif
Passage ADSL à fibre : conservation de l'usage ADSL pendant l'installation Fibre ?
Bonjour, je suis en ADSL et, d'après mon espace client, je pourrais passer à la fibre avec l'offre à 24.99 (box S). Est-ce que je conserverai l'accès ADSL pendant le temps de l'installation de la f...
- 01-09-2025
Bonjour Francois-63
oui.
- 01-09-2025
l'ancienne box est a retourner après installation de la fibre , pas à la réception de la nouvelle box !!!
perso , j'ai reçu ma box fibre en avril ... pour une installation qui a été faite en juillet ( 2 reports) ... lpendant tout ce temps , j'avais 2 boxs ...
Francois-63
01-09-2025Sosheur hyperactif
Merci pour ce retour rassurant.
C'est sans doute la formulation qui n'est pas adapté au contexte du passage à la fibre
Pour récupérer ce colis, vous devrez rapporter vos anciens équipements Orange
Il est entendu que "ma" Livebox 4 appartient à Sosh/Orange et que je dois la retourner dès que possible...
Francois-63
05-09-2025Sosheur hyperactif
Bonsoir,
j'ai reçu la nouvelle box hier et j'ai pu la retirer sans rendre l'ancienne, en attendant d'avoir une fibre fonctionnelle...