Discussion de forum
Passage ADSL à fibre : conservation de l'usage ADSL pendant l'installation Fibre ?
Bonjour Francois-63
oui.
l'ancienne box est a retourner après installation de la fibre , pas à la réception de la nouvelle box !!!
perso , j'ai reçu ma box fibre en avril ... pour une installation qui a été faite en juillet ( 2 reports) ... lpendant tout ce temps , j'avais 2 boxs ...
Bonjour,
je viens de passer à la fibre et, comme indiqué précédemment, j'ai bien conservé l'usage de l'ADSL jusqu'à avoir une connexion fibre fonctionnelle. 2 jours plus tard, j'ai reçu le mail avec le bon d'expédition retour de mon ancienne Livebox 4.
Bonjour, vous avez bien fait de rester à l'ADSL jusqu'à ce qu'on vous propose la fibre à 24.99€, je regrette d'avoir écouté un conseiller qui m'avait assuré que d'ici quelques mois en passant à la fibre je pourrais demander à ce que le tarif de 25.99€ soit définitif et pas seulement une promotion d'un an. Depuis j'ai recontacté un conseiller qui m'a dit que je ne peux pas obtenir le tarif de 25.99€. Je ne sais pas si c'est à cause de la nouvelle offre en tout cas je me suis bien fait avoir.
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Quidam250
avez vous essayé de changer d’offre depuis votre espace client ?
Bonjour
Je consulte régulièrement l'espace client et rien ne m'est proposé à part de passer chez orange.
- stephrem85
Bonjour Quidam250
quel parcours suivez vous sur votre espace client ?
Je vais dans offre et options puis changer d'offre là j'ai:
Et si vous passiez chez Orange ?
Vous avez déjà la meilleure offre Fibre chez Sosh.
Alors, pour en avoir plus, cela se passe chez Orange avec :- Le Wifi 7, le meilleur des Wifi et la Livebox S ou 7.
- Les Engagements On, les services pour être toujours bien connecté, quoi qu’il arrive.
- Des remises exclusives sur les offres Orange Livebox Up Fibre et Livebox Max Fibre
- stephrem85
il faut faire :
aller dans les options, Livebox, et choisir la Livebox S.
soit il te seras proposé de te faire rappeler ou alors le passage à la série spéciale fibre.