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Hp
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24-06-2019

Passage de l'adsl à la fibre, rendez vous annulé mais pas reprogrammé

Bonjour,

J'ai demandé un passage de l'ADSL à la Fibre avec mon forfait mobile + livebox, j'ai fait cette demande fin mai et j'avais un rdv ce matin.
Mon rdv a été e annulé mais je paie maintenant le forfait fibre. Et aucun autre RDV n'a été reprogrammé.

Quelqu'un du service fibre devait me rappeler il y a 2 semaines, sans nouvelle.

Comment peut-on les contacter ?

Merci d'avance !

1 Réponse

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour Hp,

     

    Impossible de les contacter directement, il faut passer par un conseiller via le tchat ou en MP sur twitter ou facebook.

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox