Passer à la fibre et conserver ma ligne RTC

[sv896925]

Bonjour,

Orange vient de cabler mon lotissement en fibre.

Je suis abonné chez FREE en adsl, en dégroupage partiel.

Je souhaite passer à la fibre, tout en conservant ma ligne téléphonique RTC pour mon alarme.

Est-ce possible?

Coment faut-il faire en s'abonnant?

Quel (s) abonnement(s) sera(ont) résilié automatiquement par SOSH: ADSL chez FREE et/ou RTC chez ORANGE?

Cordialement.
Stéphan

[Spidey_]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé votre adresse complète afin que je puisse vérifier.

Spidey

[sv896925]

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@Spidey_  a écrit :

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé votre adresse complète afin que je puisse vérifier.

Spidey

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mp envoyé

[PascalA]

Bonjour @sv896925 

Je me permets d'intervenir suite à vos échanges afin de vous apporter mon aide.

Grace à votre adresse, j'ai pu tester votre éligibilité à la Fibre et vous êtes éligible.

Vous pouvez donc souscrire à nos offres Sosh internet et vous pouvez conserver en parallèle votre ligne fixe RTC pour votre télésurveillance.

J'espère vous avoir rassuré et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.

PascalA

[sv896925]

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@PascalA  a écrit :

Bonjour @sv896925 

Je me permets d'intervenir suite à vos échanges afin de vous apporter mon aide.

Grace à votre adresse, j'ai pu tester votre éligibilité à la Fibre et vous êtes éligible.

Vous pouvez donc souscrire à nos offres Sosh internet et vous pouvez conserver en parallèle votre ligne fixe RTC pour votre télésurveillance.

J'espère vous avoir rassuré et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.

PascalA

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Merci.
Comment faut il faire pour s'abonner à la fibre et que la ligne RTC ne soit pas supprimée?

Je ne sais pas pour SOSH, mais en boutique Orange, on me dit que c'est impossible, que la ligne RTC est obligatoirement supprimée si on s'abonne à la fibre...

[JChristophe_M]

Bonjour @sv896925 

Le passage a la fibre supprimera la ligne RTC. Votre alarme peut fonctionner avec la fibre mais il faut modifier les branchements de celle-ci. Je vous invite à vous rapprocher de votre fournisseur de télésurveillance.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe