Discussion de forum
Plus d'internet depuis deux mois !!
Bonjour, depuis presque deux mois je m'arrache les cheveux pour obtenir le rétablissement de mon internet. Le 04 décembre, plus de fibre. Je contacte un conseiller, puis deux, puis trois. A chaque ...
Bonjour Bady34,
Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé et je vous comprends.
Après consultation de votre dossier, je vois que notre cellule interopérateur a poussé votre dossier en escalade auprès de l'opérateur d'infrastructure lui demandant une date de fin de travaux.
Celui-ci effectue une maintenance auprès de ces infrastructures et a relancé ses équipes.
Il nous informe une date prévisionnelle pour le mercredi 29 janvier.
Je reviendrai, suite à celle-ci pour faire le point.
Yves